举止在人际沟通中的作用是什么 ,要完整的

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/04/29 14:11:22
举止在人际沟通中的作用是什么 ,要完整的

举止在人际沟通中的作用是什么 ,要完整的
举止在人际沟通中的作用是什么 ,要完整的

举止在人际沟通中的作用是什么 ,要完整的
举止在心理学上称为“形体语言”,是指人的肢体动作,是一种动态中的美,包括手势、坐姿、站姿、走姿等,是风度的具体体现.
一.打手势的礼仪
不同手势,表达不同的含意.在运用手势的时候要注意什么呢?
一是注意区域性差异
不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含意也有很多差别,甚至同一手势表达的涵义也不相同.所以,只有了解手势表达的含义,才不至于无事生非.
掌心向下的招手动作,中国表示招呼别人过来,美国是叫狗过来.
翘起大拇指,一般都表示顺利或夸奖别人.但也有很多例外,在美国和欧洲部分地区,表示要搭车,在德国表示数字“1”,在日本表示“5”,在澳大利亚就表示骂人“他妈的”.与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者,即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人,是对第三者的嘲讽.
OK手势.拇指、食指相接成环形,其余三指伸直,掌心向外.OK手势源于美国,在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思;而法国表示“零”或“毫无价值”;在日本是表示“钱”;在泰国它表示“没问题”,在巴西是表示粗俗下流.
V形手势.这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的,是表示“胜利”.如果掌心向内,就变成骂人的手势了.
举手致意.它也叫挥手致意.用来向他人表示问候、致敬、感谢.当你看见熟悉的人,又无暇分身的时候,就举手致意,可以立即消除对方的被冷落感.要掌心向外,面对对方,指尖朝向上方.千万不要忘记伸开手掌.
与人握手.在见面之初、告别之际、慰问他人、表示感激、略表歉意等时候,往往要握手.一是要注意先后顺序.握手时,双方伸出手来的标准的先后顺序应为“尊者在先”.即地位高者先伸手,地位低者后伸手.如果是服务人员通常不要主动伸手和服务对象相握.握手时,一般握上3到5秒钟就行了.应该用右手和人相握.
双手抱头.很多人喜欢用单手或双手抱在脑后,这一体态的本意,也是放松.在别人面前特别是给人服务的时候这么做的话,就给人一种目中无人的感觉.
摆弄手指.反复摆弄自己的手指,要么活动关节,要么捻响,要么攥着拳头,往往会给人一种无聊的感觉.
手插口袋.在工作中,通常不允许把一只手或双手插在口袋里的.这种表现,会让人觉得你在工作上不尽力,忙里偷闲.
二是手势宜少不宜多
多余的手势,会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉.
三是要避免出现的手势
在交际活动时,有些手势会让人反感,严重影响形象.比如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画等.